故障诊断

1 Net ErrorCode
1.1 [NC001]海报机WIFI未开启,未连接网线
1.2 [NC002](WIFI连接)海报机WIFI已经打开,但未连接任何AP
1.3 [NC003](WIFI连接)连接AP,路由器不可达,参数配置不正确
1.4 [NC004](WIFI连接)外网不可达(针对公网环境),比如DNS配置不正确
1.5 [NC005](WIFI连接)连接到正确的AP上,设备盒子DHCP模式下,获取不到IP地址
1.6 [NC006](WIFI连接)服务器不可达
1.7 [NC007](网线连接)设备盒子DHCP模式下获取不到IP地址
1.8 [NC008](网线连接)海报机连接的路由器不可达
1.9 [NC009](网线连接)外网不可达(针对公网环境)
1.10 [NC010](AIO)服务器不可达
1.11 [NC011]IM 端口不通 5222,443 dim.instwall.com
1.12 [NC012](PUB)Auth端口不可达,端口不通 80 dsauth.inswtall.com
1.13 [NC013](PUB)Auth端口不可达,lookup 端口不通 80 dslookup.instwall.com
1.14 [NC014](PUB)Api端口不可达,API 端口不通 80 dscloud.instwall.com
1.15 [NC015]测试文件404,测试文件链接错误
1.16 [NC016]网关配置不正确
1.17 [NC100]海报机网络不稳定,时而连接,时而断开
1.18 [NC101]海报机网络不稳定,丢包率过大
1.19 [NC102]海报机网络不稳定,网速慢,下行速率慢
2 设备检测
2.1 [DC001]低存储空间,海报机存储空间用完,可用空间少
2.2 [DC002]可用内存少,海报机可用内存少
2.3 [DC003]SystemId 进程内存过大,SystemId 进程内存超正常范围
3 IM ErrorCode
3.1 [IC001]IM登录失败,网络通,IM登录失败
3.2 [IC002]IM 发送失败,登录成功!消息发送不出去
3.3 [IC003]IM 接收失败,登录成功!消息接收不到
3.4 [IC004]IM 连接不稳定 ,连接成功,断开连接,重新连接,反复
4 播放 ErrorCode
4.1 [PC001]播放文件不存在,播放文件不存在
4.2 [PC002]播放文件损坏
4.3 [PC003]播放文件格式不正确
4.4 [PC004]播放文件分辨率不正确
4.5 [PC005]MediaServer died,MediaServer 服务crash
5 【场景】屏幕注册失败
5.1 【场景】step1屏幕注册失败,网络检测,网络未开启
5.2 【场景】step2屏幕注册失败,网络检测,路由器不可达
5.3 【场景】step3屏幕注册失败,端口检测,服务器端口检查
5.4 【场景】step4屏幕注册失败,API检测,屏幕注册接口检查
6 API ErrorCode